Особливі потреби

Важлива інформація щодо подорожей з дитиною, осіб з особливими потребами та осіб з обмеженою рухливістю, вагітних, неповнолітніх пасажирів та подорожей з тваринами

Вагітні жінки
Розгорнути

Вагітні жінки перед перельотом повинні перевірити, які очікування та умови мають обрані ними авіакомпанії, оскільки немає універсальних правил у цьому питанні. В залежності від авіакомпанії, згода на подорож видається для конкретного тижня вагітності. Важливим елементом є наявність у пасажирки відповідної довідки від лікаря-гінеколога, яка підтверджує можливість здійснення авіаперельоту. Ми рекомендуємо, щоб довідка була також складена англійською мовою, але авіакомпанії можуть мати індивідуальні вимоги щодо перельоту вагітних жінок. Довідку слід надавати в процесі реєстрації та/або при вході на борт.

Подорож з дитиною
Розгорнути

Пасажири, які подорожують з дитиною до 2 років, мають можливість бути першими у черзі як до стійки реєстрації квитка та багажу, так і до проходження контролю безпеки. При реєстрації для цього лунають  спеціальні голосові повідомлення. Якщо пасажир перевозить дитячий візок, його можна здати на стійці check-in або безпосередньо біля виходу на посадку (після контролю безпеки). Співробітники обслуговування пасажирів відповідним чином позначать дитячий возик. Рюкзак-кенгуру можна взяти до літака, але не може його вносити на борт літака. Рюкзак-кенгуру слід залишити наземному персоналу біля літака, а персонал помістить його в багажному відділенні. 

У ручній поклажі, для дітей до 2 років можна перевозити (без обмежень) рідини, необхідні для дитини на час подорожі. Це може бути молоко та інші рідкі продукти. Про усі рідини слід повідомити  оператора перед контролем безпеки, вони будуть окремо перевірені.

На території аеропорту, в кожному терміналі та у загальній зоні є кімнати, призначені для опікунів та їхніх дітей, з пеленальними столиками і умивальниками.

Особи з обмеженими можливостями та обмеженою рухливістю (PRM)
Розгорнути

Аеропорт Катовіце докладає усіх можливих зусиль, щоб гарантувати особам з обмеженими можливостями подорожі без проблем в найкомфортніших умовах. Детальна інформація доступна в розділі "Пасажири з інвалідністю (PRM)".

Неповнолітні пасажири і ті, хто подорожує без супроводу (UM)
Розгорнути

Правила перевезення неповнолітніх, які подорожують без супроводу, відрізняються залежно  від перевізника, тому, перш ніж зробити замовлення, ознайомтеся з загальними умовами перевезення даної авіакомпанії. Деякі авіакомпанії пропонують супровід для неповнолітніх як в аеропорту, так і на борту. Більш детальну інформацію ви можете отримати, зв'язавшись з обраним перевізником.

Подорож з тваринами
Розгорнути

Тільки деякі авіакомпанії дозволяють перевозити тварин у літаку. Перевезення тварини вимагає кожного разу згоди перевізника. Кожного разу перед вильотом необхідно перевірити актуальні правила перевізника у цій сфері. 

Wizz Air
Авіакомпанія не перевозить на своїх рейсах тварин за винятком собак-поводирів, що подорожують з незрячими особами.

Ryanair
Перевізник не перевозить на своїх рейсах тварин або товарні вантажі, окрім собак-поводирів на деяких сполученнях.

Lufthansa
Залежно від виду тварини, її ваги та розміру, а також законів, що діють у різних країнах, перевезення можливе за додаткову плату як за додаткову ручну поклажу в салоні літака або в якості понаднормового багажу в загальному багажному відділенні. Lufthansa Cargo пропонує також перевезення цих і інших видів тварин як вантажу. У разі собак-помічників застосовуються спеціальні положення.

LOT
Існує можливість перевезення домашньої тварини (кота або пса). Тварина буде знаходитись у салоні або у багажному відділенні. Це залежить від її ваги та розміру. На борт можна взяти лише обмежену кількість тварин. Про своє бажання взяти з собою тварину слід повідомити консультанта в LOT Contact Center мінімум за 24 години до вильоту.

Transavia
Перевізник дозволяє подорожувати з твариною (до 10 кг) у салоні літака та у багажному відділенні. Тварина може подорожувати лише з дорослим пасажиром.