Get Adobe Flash player

Aktualności

2015-06-02Happy or Not

Głos naszych Klientów jest dla nas niezwykle istotny i jako pierwsze lotnisko w Polsce, które wprowadziło system badania poziomu satysfakcji klientów HappyOrNot®, pokazujemy wyniki poszczególnych stref poddanych badaniu satysfakcji klienta. W każdej strefie gdzie znajduje się nasza konsola, dzielimy się z Wami wynikami z danego miesiąca.

Happy Or Not to bezprzewodowa konsola, której pulpit wyposażony jest w cztery duże przyciski - emotikony, za pomocą których klient może odpowiedzieć na załączone pytanie i określić stopień swojego zadowolenia. W Katowice Airport posiadamy 5 konsoli, które ustawione są w najważniejszych strefach obsługi pasażerskiej tj. kontrola bezpieczeństwa, odprawa bagażowa, buisness lounge, toalety. 

Liczymy na Wasze głosy celem poprawy otrzymanej oceny!

Warto przeczytać

Kontakt

Masz pytanie? Chciałbyś uzyskać więcej informacji na tematy związane z lotniskiem?

Napisz do nas

Międzynarodowy Port Lotniczy
Katowice w Pyrzowicach

ul. Wolności 90
42-625 Ożarowice

tel: +48 32 39 27 200
fax: +48 32 39 27 376

Sekretariat: +48 32 39 27 202