Transport lotniczy pasażerów, bagażu i frachtu jest regulowany postanowieniami Konwencji Warszawskiej z dnia 12.10.1929, Protokołem Haskim, przepisami IATA oraz warunkami określonymi na bilecie lotniczym.
Przy stanowisku odprawy biletowo-bagażowej nr 18 w Terminalu B znajduje się bezpłatny telefon kontaktowy z Oddziałem Celnym Port Lotniczy Katowice-Pyrzowice: numer wew. 263, 590, 210, 213. W tym miejscu można zgłosić towary do oclenia i uregulować kwestie związane z podatkiem VAT.