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Actualités

2015-03-05Système Happy Or Not

Les voix de nos Clients sont essentielles pour nous et c'est pourquoi nous sommes le premier aéroport en Pologne à introduire dans les zones les plus importantes de nos terminaux, le système HappyOrNot® permettant d'examiner le niveau de satisfaction des clients.

Le système permet aux clients de nos terminaux d'évaluer la qualité du contrôle des passagers et la qualité du service dans les zones diverses de l 'aéroport. L'examen est mené de manière intuitive pour le client, tout en donnant des résultats fiables.

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(l’Aéroport International de Katowice)

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