Get Adobe Flash player

Aktuality

2015-06-02Happy or Not

Hlas našich klientů je pro nás nesmírně důležitý a jako první letiště v Polsku, které zavedlo systém průzkumu úrovně spokojenosti klientů HappyOrNot®, představujeme výsledky jednotlivých zón, ve kterých byl proveden průzkum spokojenosti klientů. V každé zóně, kde se nachází naše konzole, se s vámi dělíme o výsledky z daného měsíce.

Happy Or Not je bezdrátová konzole, jejíž pult je vybaven čtyřmi velkými tlačítky - smajlíky, jejíchž pomocí klient může odpovědět na položenou otázku a určit míru své spokojenosti. Na letišti Katowice Airport máme 5 konzol, které jsou umístěny v nejdůležitějších zónách obsluhy cestujících tj. bezpečnostní kontrola, odbavení zavazadel, buisness lounge, toalety.

Počítáme s vašimi hlasy za účelem zlepšení získaného hodnocení!

Kontakt

Máte otázku? Chtěli by jste získat více informací na témata spojená s letištěm ?

Napište nám

Międzynarodowy Port Lotniczy Katowice
(Mezinárodní letiště Katovice)

ul. Wolności 90
42-625 Ożarowice

tel: +48 32 39 27 200
fax: +48 32 39 27 376

Sekretariát: +48 32 39 27 202